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Domande Frequenti

  • Che Assistenza fornite? Offriamo assistenza telefonica tutti i giorni feriali e via posta elettronica generalmente massimo entro 12 ore. 
  • I vostri prezzi sono competitivi? I nostri canali commerciali, ma anche la riduzione dei costi che ci deriva dalla nostra scelta di distribuire i nostri prodotti attraverso il Web, ci consentono di sottoporti prezzi per un risparmio fino al 50%!
  • Non trovo la mia vettura sul vostro listino, non la trattate? Considerata la vastità del parco veicoli , è possibile che alcuni modelli di frizioni e volani non siano stati inseriti nello shop online, ma siano ugualmente disponibili. Chiedici prezzo e disponibilità compilando il modulo apposito. 
  • Che tipo di spedizione effettuate? Attraverso corriere TNT, GLS, SDA o BRT. Consegna in 24/48 ore. 
  • Che marchi trattate? Trattiamo frizioni, volani e kit frizione della Valeo, Luk, Sachs, OpenParts, Starline etc. per auto Alfa Romeo, Audi, Bmw, Chevrolet, Citroen, Daewoo, Dacia,Fiat, Ford, Honda, Hyundai, Kia, Lancia, Mazda, Mcc, Mercedes, Mini, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault,Rover, Saab, Seat, Skoda, Smart, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo. 
  • Quali forme di pagamento accettate? Bonifico, Paypal, Contrassegno (vedi dettagli). 
  • Come posso farmi fare un preventivo? Riempi in tutte le sue parti l'apposito form online, meglio se con i dati di libretto del tuo veicolo. Riceverai risposta entro max 6-12h. 
  • Come posso inviarvi un ordine? Per email confermando il nostro preventivo. 
  • Che garanzie ho sui vostri prodotti? Tutte le frizioni, i volani e i kit frizione di FrizioniOnline sono coperti da garanzia su eventuali difetti di conformità.
  • E' possibile richiedere la fattura? Sì, purché la richiesta venga fatta al momento dell'acquisto. 
  • Come mai i vostri prezzi sono così bassi? Con il canale  web riusciamo ad accorciare la filiera che dal produttore porta al cliente, con conseguente riduzione del prezzo finale. 
  • I vostri prodotti sono nuovi o di seconda mano? Tutti i frizioni, i volani e i kit frizione proposti da FrizioniOnline.com sono nuovi. 
  • E' possibile esercitare il diritto di recesso? Sì, entro 14gg dall'acquisto compilando e inviandoci l'apposito modulo su tutti gli autoricambi in vendita.
  • I miei dati personali sono protetti? Sì, secondo le modalità illustrate nell'informativaDati personali protetti